FAQ
Uw vragen, onze antwoorden

 

Op deze pagina hebben we alle antwoorden op veel gestelde vragen over
onze diensten op een rijtje gezet. Als u hier geen antwoord op uw vraag vindt, neem dan contact met ons op,
één van onze medewerkers kan u vast en zeker verder helpen.

 

Gedeelde verbindingen
Optische vezel: niet gedeeld, speciale vezel
Coax-netwerk: gedeeld netwerk
 
Sim-gegevens
Een sim-kaart uitsluitend voor internet.
 
Interactieve TV
Oplossing waarbij de kijker een interactie kan aangaan met het tv-programma dat hij bekijkt.
 
Roaming
Kosten die u maakt tijdens uw reizen naar het buitenland.

Pro fleet
Gratis telefoongesprekken met collega's of mensen van hetzelfde gezin
Wifi met access point
Toegangspunt draadloos internet.

Garanties
Beschikbaarheid van het vezelnetwerk met 99,96% gemiddeld per jaar.
 
Dynamisch IP-adres
Functie dat een server toelaat automatisch een IP-adres toe te kennen aan een computer die verbinding maakt. Dit adres wordt vrijgegeven aan het eind van de sessie.

Vast IP-adres
Adres dat klanten toelaat webdiensten te leveren.

SIP via Coax
Protocol die telefonische diensten via IP of internet mogelijk maakt.